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通常、ご注文をいただいてから、約1週間くらいでお手元に届きます。 お届け日を指定される場合はご注文日より1週間前後から指定お願いします。 具体的には次のお支払い方法により配送日が決まります。

1. クレジットのお支払い、及びヤマト便の代引きをご利用の場合はご注文後、約1週間後となります。（ご注文をいただいてから３日以内に配送いたしますので、地域によりその後2,3日後の到着となります。）
2. お支払いが現金振込みの場合は、入金確認後3日以内に発送し、地域により、その2,3日後の到着になります。
3. ご注文時に額装されていない作品や別途額装を希望されたお客様は上記の納期にプラス2週間いただいています。
4. お急ぎの場合はお気軽にお申し出ください。ご希望に添えるよう努力いたします。

ご注文後にご注文内容確認メールを送信していますので、そのメールの内容でくわしい納期をお知らせしています。

はい、できます。時間帯は次の通りです。

1. 午前中
2. 12時から14時
3. 14時〜16時
4. 16時〜18時
5. 18時〜20時
6. 20時〜1時

ただし、タテ×ヨコ×幅が160cmを超える大き目の作品は日程の指定のみできますが、時間指定はできかねます。

送料は当ギャラリーで負担しております。お客様に費用はかかりません。

はい、できます。 別途、お届け先を指定していただければ、そちらに配送いたします。その場合のお支払いは現金振込みかクレジットカードのお支払いのみとなります。代引きはお取扱いできません。

はい、できます。 ただし、海外発送の送料はお客様の負担になります。送る前に見積りをおとりすることができます。 また、この場合のお支払いは、現金振込みのみのお取扱いになります。

はい、できます。 その他、御のしをお付けすることもできます。（結婚祝い、出産祝い等）

次の3つの方法があります。

1. 現金振込み
   当ギャラリーの指定口座へお振込みいただきます。ご注文後7日以内にお振込みお願いします。その際の振り込み手数料はお客様負担となります。なお、ご注文後2週間たってもお支払いがない場合は自動的にキャンセル扱いとなります。ご注意ください。
2. クレジットカード支払い（VISA、MASTER、JCB、AMEX等、一回払い、分割払い等）
   ご注文後1週間以内に決済お願いいたします。なお、2週間以内に決済されない場合は自動的にキャンセル扱いとなります。ご注意ください。
3. ヤマト便での代引き（現金かクレジットカード）
   作品をお届けしたときにお支払いください。この場合、次の金額に応じて代引き手数料が別途かかります。

ご注文後1週間前後より配送指定できます。なお、2週間以内に配送指定いただかない場合は自動的にキャンセル扱いとなります。ご注意ください。

ご注文日から1週間以内にお願いいたします。ご注文後にお送りするご注文内容確認メールで、お支払期限についてご案内しております。 なお、ご注文から2週間経過してもお支払いがない場合や入力ミスなどで、この件について、ご連絡がとれない場合は自動的に「キャンセル」とみなします。

お支払い回数やカード会社によりお客様とカード会社とのご契約によって手数料率が違いますので、詳しくは契約されているカード会社に直接お問合せください。

はい、できます。お気軽にお電話ください。

電話受付：０１２０−０９２−７１２

携帯での電話受付：０９２−７１２−１３２１

FAX:０９２−７１２−１３００

受付時間　平日・土日祭日　11:00〜20:00（水曜日定休）

はい、お見せできます。福岡のギャラリーにお越しいただければ、実際に現物をお見せできます。ただし、展示会などに出品している場合もありますので、事前にご連絡いただくほうが確実です。

はい、ついています。当ギャラリーの保証書を発行しています。

作品の絵柄に合うと思われる定番のシンプルな額をお付けしています。作品毎に添付された写真でお確かめください。なお、額の写真がない作品はお気軽にお問合せください。

はい、変えられます。ご希望の色、素材、形状等の仕様を指定していただければ別途額装いたします。その場合は納期が３週間程かかり、額装代金（お見積り可）はお客様負担となります。額装変更した作品はキャンセルはお受けできかねます。

はい、できます。ご注文の際に、ご注文フォームの最後の「その他」の欄で領収書を発行を選んでいただき、明細をご記入ください。

ご購入後の作品についてはお支払いから3週間までお預かりできます。その期間内で配送指定お願いします。

はい、ついています。お届けの際に作品に専用のフックをお付けしています。

はい、できます。 ご注文後のキャンセルはなるべく早めにご連絡ください。メール、電話、FAXいずれの方法でかまいません。 お支払い済みの場合は、すぐに返金手続きをさせていただきます。現金振込みの場合はキャンセルのお申し出より3日以内に指定口座への返金手続き、またクレジット決済の場合はクレジットのキャンセル手続きをさせていただきます。

はい、できます。 まず、お客様都合による場合、作品到着後7日以内はどんな理由によるものでもキャンセルをお受けいたします。
作品を送り返していただければ、速やかに全額を返金いたします。キャンセル料等はいっさいいただいておりません。ただし、作品返却の送料はお客様負担になります。
お支払い済みのお客様へは返品作品到着後、営業日3日以内に指定口座にお振込みします。クレジットカード決済のお客様はクレジットカードのキャンセル手続きをします。
なお、お客さまのご希望で額装仕様を変更した作品についてはキャンセルはお受けしておりませんのでご注意ください。

不良品の場合
作品が届きましたら、必ず作品の状態をご確認ください。万全を期しておりますが、万一、額破損等の場合には新額と交換などで対処いたします。作品到着後7日以内にメール、電話等でご連絡ください。その場合の送料は当ギャラリーの負担となります。必ず事前にご連絡ください。

お客様からいただいた個人情報は、作品の配送とご連絡以外には一切使用いたしません。 当ギャラリーが責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡、提供することはございません。

現在、作品の売却に関して、当ギャラリーでの買取や作品をお預かりしての委託販売はしておりません。

作品価格30万(税別）を超える場合は現金振込みとクレジットカードのお支払いのみのお取扱いになります。